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隱私權政策

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一、資料蒐集範圍與目的

我們僅蒐集交易與服務所需之必要個人資料，不會隨意蒐集無關個人資訊。

1. 訂單交易資料：姓名、聯絡電話、收件地址、超商取貨門市資訊，用於核對訂單、出貨配送、物流通知與售後服務。

2. 聯繫諮詢資料：您透過客服訊息留言所主動提供之資料，用於回覆問題、處理訂單與客戶服務。

3. 網站瀏覽資訊：包含瀏覽裝置、瀏覽頁面、停留時間等非個人識別資料，用於網站優化、流量分析、改善使用者體驗。

您所提供的個人資料，僅用於以下用途，不會任意擴大使用範圍：

1. 確認訂單、處理收款、安排出貨與配送事宜

2. 發送取貨通知、物流更新、訂單狀態提醒

3. 回覆客服諮詢、處理退換貨與售後問題

4. 優化網站服務、調整商品與活動內容

5. 依法令規定配合主管機關查核

我們採用適當的資訊安全保護機制，防止個人資料遭竊取、外洩、篡改或不當使用。所有交易資料與個人資訊皆嚴格保密，僅限內部作業人員因業務需要存取。

個人資料將於交易完成、服務結束後，依法令規定與業務必要期間保存，保存期限屆滿即主動銷毀或匿名化處理。

我們絕不會販售、出租或任意外流您的個人資料。僅於完成交易必要情形下，將資料提供給配合之物流、超商、金流單位，僅供配送與付款作業使用，且所有合作單位皆須遵守個資保護規範。

遇有法律要求、司法調查、主管機關依法查核等狀況，我們將依規定配合提供相關資料。

依據個人資料保護法，您對於自身個人資料享有查詢、閱覽、補正、停止利用、刪除等權利。若您需要申請資料查詢或刪除，可透過網站客服聯繫我們，我們將盡速協助處理。

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